FORMULAIRE D'ÉVALUATION D'ADCL

Vos commentaires sont très important pour nous. Toutes les réponses de nos clients sont revues et entrées dans notre base de données afin de nous permettre de les analyser. Également, vos commentaires nous aident à mieux vous servir et vous fournir des équipements de meilleurs qualités et mieux adaptés à vos besoins.

SVP, veuillez prendre quelques minutes pour remplir notre formulaire d'évaluation d'ADCL.

Cocher seulement une case pour chacune des questions suivantes. Si vous jugez qu'une des questions ne s'applique pas, veuillez simplement cocher la case ayant la mention "N/A" (non-applicable).
1. Évaluez nos produits:
 
N/A
Pauvres
Acceptables
Au-dessus de la moyenne
Excellent

   - Sur le délais de livraison de l'équipement

   - Condition/aspect sur le camion à l'arrivée au chantier
   - Facilité d'installation de l'équipement
   - Facilité de la mise en route de l'équipement
   - Facilité de l'opération de l'équipement
   - Performance de l'équipement versus les spécifications du contrat
   - L'équipement rencontre vos besoins
   - Fiabilité de l'équipement
   - Qualité globale de l'équipement
 
       
2. Évaluez nos ventes/service:
 
N/A
Pauvres
Acceptables
Au-dessus de la moyenne
Excellent
   - Accés au personnel des ventes d'ADCL (téléphone, fax, courriel, etc.)
   - Temps de réponse du personnel des ventes d'ADCL vis à vis vos demandes
   - Accés au personnel de service d'ADCL ( téléphone, fax, courriel, etc.)
   - Temps de réponse du personnel du département de service d'ADCL vis à vis vos demandes
   - Utilité de l'information reçue du personnel d'ADCL
   - Aide au chantier par le personnel d'ADCL
   - Courtoisie du personnel d'ADCL
   - Coopération du personnel d'ADCL
 
       
3. Évaluez Notre Documentation:
 
N/A
Pauvres
Acceptables
Au-dessus de la moyenne
Excellent
   - La qualité de la documentation fournie avec l'équipement
 
       
4. Évaluez Notre Qualité Globale:
 
N/A
Pauvres
Acceptables
Au-dessus de la moyenne
Excellent
   - Évaluez globalement ADCL en tant que fournisseur
 
 
5. Commentaires Du Client:

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6. Information concernant L'évaluateur:


* - Tous les champs accompagnés d'un astérix doivent être remplis
   - Les autres sont optionnels

* Compagnie:
* Location:
* Nom de l'évaluateur:
* Titre / Fonction:
* Date :
Opt. Courriel:

7. Nous Retourner Votre Évaluation Au Departement D'assurance Qualité:

             

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Lorsque vous aurez envoyé le formulaire, vous receverez une confirmation de transmission